DEPANNAGE
INSTALLATION
Box, Décodeur TV, et Wifi
Avec l’avènement de la fibre optique depuis quelques années dans les foyers français, les équipements « connectés » se sont multipliés, avec leur complexité d’installation. Le temps de « je branche ma TV et j’ai mes chaines qui s’affichent toutes seules » est révolu…
Aujourd’hui la grande majorité des appareils demandera une installation, un paramétrage et éventuellement un accompagnement de son utilisation.
On parle là de tout appareil à mettre en réseau (en Wifi ou pas), ordinateurs, smartphones, tablettes, imprimantes, enceintes, TV… et demain votre frigo ou votre plaque de cuisson !
La sécurité
Les attaques et arnaques informatiques sont de plus en plus nombreuses, variées et parfois complexes. C’est pour cela qu’il vous faudra en premier rempart un système de sécurité sur votre appareil, l'antivirus.
En second plan une compréhension globale de la sécurité serait un plus, c’est pour cela que je vous propose une formation en ce sens. Le comportement de l’utilisateur est toujours son meilleur allié. Si malgré cela vous êtes victime d’un virus, je viendrais vous aider pour vous en séparer dans la mesure du possible.
Pensez à faire vos sauvegardes régulièrement !
Sauvegarde
Nous ne le dirons jamais assez, l’utilisateur est responsable de ses données tant qu’à leur sauvegarde, qu’à leur traitement ou diffusion. Malgré toutes les précautions prises en termes de sécurité ou de prévention matérielle, il peut arriver un vol, une perte, ou un crash irréversible.
Votre seule solution pour récupérer vos données sera alors la dernière sauvegarde effectuée. Plus vous la ferez régulièrement, plus le jour où cela arrivera, vous pourrez revenir à une version récente de vos fichiers.
La sauvegarde peut être vu comme une assurance habitation, cotiser toute sa vie sans en avoir jamais besoin, mais il suffit d’une seule fois pour en comprendre tout l’intérêt.
Les Problèmes liés au système
Vous devez en urgence accéder à votre boite mail, et là, pan ! Ecran bleu ! Plus rien ne fonctionne. Impossible de démarrer l’ordinateur, et évidemment pile poil au moment où vous en aviez besoin !
Vous vous aventurez aux deux ou trois solutions qui vous sont proposées par le système pour essayer de vous en sortir seul, mais rien n’y fait.
Pas de panique !
Il reste encore une armada de manipulations supplémentaires qu’un technicien informatique pourra tenter de déployer pour tenter de rétablir le démarrage (Boot) de votre PC.
Si malgré tous ces outils la machine ne redémarre pas, il y aura la solution ultime :
récupérer vos informations et réinstaller le système au complet.
Problèmes de performance et de lenteur
Même s’il faut vérifier qu’il n’y ait pas de virus, ou de programmes superflus qui se lancent au démarrage du système, dans la grande majorité des cas de figure, les problèmes de lenteur de votre ordinateur seront essentiellement liés aux performances globales de votre matériel. Habituellement le processeur, ou le disque dur mécanique. Là où ne peut pas vraiment agir sur la première condition, on peut agir sur la deuxième.
Les disque durs SSD sont aujourd’hui beaucoup plus performants que nos anciens disques durs mécaniques. Cette nouvelle technologie, permet de faire repartir des vieux ordinateurs et ainsi prolonger la durée d’utilisation.
En effet, La production d’un ordinateur émet énormément de gaz à effet de serre (GES) à la production nécessitant « 240 kg de combustibles fossiles, 22 kg de produits chimiques et 1,5 tonnes d'eau » (Ademe)
